Na początku roku 2021 firma inżynieryjna Haystack Analytics oraz firma ankieterska Survation przeprowadziła wspólny projekt badawczy. Miał on na celu zrozumienie oraz zbadanie wpływu wypalenia zawodowego na osoby pracujące w branży IT.

Wyniki okazały się być szokujące nawet dla samych badaczy. Wynika z nich, iż 83% inżynierów oprogramowania zgłosiło wypalenie zawodowe. Według 47% badanych główną przyczyną jest obciążenie pracą, 31% wskazało na nieefektywne procesy, a 29% wymieniło niejasne cele i zadania. Jest to o tyle niepokojące, iż współczesna gospodarka opiera się w znacznym stopniu o branżę IT. Serwis Statistica oszacował, że pomimo wzrostu wypalenia zawodowego do 2024 roku globalna populacja programistów wzrośnie do blisko 29 milionów.

Ostatnie dwa lata pandemii COVID-19 pogorszyły sytuację. Zgodnie z raportem aż 81% programistów zgłosiło zwiększone wypalenie zawodowe z powodu koronawirusa. Powodów takiego stanu rzeczy ma być kilka. Powtarzającym się najczęściej było zdecydowane zwiększenie ilości pracy wynikające z potrzeb społeczeństwa. To na barki programistów spadł ciężar zaopatrzenia państw i firm prywatnych w narzędzia umożliwiające nie tylko pracę w systemie home office – dziś prawie każdą czynność możemy wykonać zdalnie. Bankowość internetowa, zakupy przez Internet, a nawet prowadzenie zajęć szkolnych – to wszystko zostało dostarczone nam dzięki wzmożonej pracy branży IT. Za tym idą związane z tym nadgodziny i stres. Trzema głównymi powodami uczucia wypalenia zawodowego podczas pandemii w ankiecie były:

• przeciążenie pracą,
• ogólny niepokój związany z COVID-19,
• niepewność przyszłości.

Istotna miała być również obawa o jakość tworzonego oprogramowania, wspomniało o niej aż 83% badanych, a 55% wskazało na częste opóźnienie wykonywania projektów. Dane zebrane wśród 258 ankietowanych przez Haystack Analytics mogą nie pokazywać dokładnej sytuacji w branży programistów. Niezaprzeczalnie ukazują jednak ujawniający się na przestrzeni ostatnich lat trend. Coraz większa liczba firm zauważa go i zaczyna tworzyć własne wskaźniki produktywności oraz satysfakcji z wykonywanej pracy, a one finalnie mają ogromny wpływ na potencjalne wystąpienie wypalenia zawodowego wśród pracowników.